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Kundenbewertungen

Die Auswertung der Kundenzufriedenheit ist nicht nur ein Erfordernis des Qualitätsmanagementsystems nach DIN EN 15017, sondern auch eine gute Möglichkeit zu sehen, worauf unsere Kunden Wert legen und ob sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Jeder Kunde hat die Möglichkeit sich anonym zu verschiedenen Punkten zu äußern und das Ergebnis von 2022 war erfreulicherweise sehr gut.

Im Durchschnitt bewerteten unsere Kunden unsere Leistungen mit folgenden Noten:

Beratung/Trauergespräch 1,05
Abholung/Überführung 1,09
Trauerfeier/Beisetzung 1,11
Preis/Leistung 1,47
Zulieferer: Blumen/Zeitung 1,18



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