TrauerfallVorsorgeMehr erfahren

Kundenbewertungen

Die Auswertung der Kundenzufriedenheit ist nicht nur ein Erfordernis des Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001, sondern auch eine gute Möglichkeit zu sehen, worauf unsere Kunden Wert legen und ob sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Jeder Kunde hat die Möglichkeit sich anonym zu verschiedenen Punkten zu äußern und das Ergebnis von 2019 war erfreulicherweise sehr gut.

Im Durchschnitt bewerteten unsere Kunden unsere Leistungen mit folgenden Noten:

Beratung/Trauergespräch 1,13
Abholung/Überführung 1,10
Trauerfeier/Beisetzung 1,16
Preis/Leistung 1,48
Zulieferer: Blumen/Zeitung 1,24



Beratung/Trauergespräch

Abholung/Überführung

Trauerfeier/Beisetzung

Preis/Leistung

Zulieferer: Blumen/Zeitung

Übersicht